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É comum as pessoas confundirem marketing e branding. Isso acontece porque os termos são muito próximos e complementares. Contudo, há diferenças entre eles.
Não é tão difícil quanto parece! Porém, é necessário ter esse conhecimento para contribuir com o posicionamento da marca de forma efetiva e realizar ações mais consistentes. Com isso, é possível alcançar melhores resultados.
Em resumo, o marketing compreende os esforços para colocar em prática ações que contribuam para a promoção de produtos e serviços. Já uma estratégia de branding consiste em atribuir valor e credibilidade à marca.
O QUE É MARKETING?
De forma resumida, o marketing serve para suprir necessidades gerando lucro.
Contudo, marketing é bem mais abrangente que isso, pois envolve vários processos e ações. Isso requer, por exemplo, suprir de modo satisfatório as necessidades dos consumidores.
Assim, é possível entender que os esforços de marketing para gerar vendas e, consequentemente, lucros, passa por uma boa estratégia de mercado, o que requer pesquisa e certo conhecimento.
No marketing, o lucro, de fato, estabelece-se como um pilar importante.
A questão aqui é conseguir alinhar as expectativas do público-alvo do negócio com o que ele tem a oferecer.
Para isso, é importante pensar em soluções inovadoras, capazes de levar a marca aos patamares desejados. Dessa forma, ao criar soluções alinhadas com os propósitos do mercado consumidor, é possível comunicar essas soluções, garantindo o seu valor e os seus atributos.
O QUE É BRANDING?
De forma simplificada, branding é o conjunto de ações em sinergia com os propósitos, posicionamento e valores da marca.
A intenção do branding é criar conexões positivas conscientes e inconscientes na mente do consumidor, que serão de fundamental importância para o cliente escolher determinada marca no momento de decidir pela compra de um produto ou serviço.
Quando a marca é capaz de fazer a conexão com o seu consumidor por meio do seu propósito verdadeiro, a percepção de preço sobe.
As pessoas estão mais dispostas a comprar de marcas que se conectam com elas a partir de um propósito comum. Com isso, elas se disponibilizam a pagar mais por isso, já que enxergam valor real na compra.
É por isso que contar histórias sobre a marca para conectar pessoas e propósitos tem sido tão utilizado ultimamente. Dessa forma, é possível promover boas experiências com a marca, o que ainda colabora para novas recomendações, sendo essa estratégia uma das ações mais utilizadas para a aquisição de novos clientes.
QUAL É A DIFERENÇA ENTRE MARKETING E BRANDING?
De forma resumida, marketing visa promover produtos e serviços visando o lucro, enquanto branding tem o objetivo de gerar valor e credibilidade à marca.
Nesse cenário, enquanto marketing visa gerar venda de produtos e serviços, o branding tem o objetivo de associar a presença da marca aos melhores momentos das pessoas. A junção das duas estratégias é responsável por conquistar e fidelizar clientes.
Funciona assim: o marketing, por meio de suas diversas comunicações e ações persuasivas, tem a função de despertar o desejo do consumidor. Para isso, usa os meios de comunicação online e offline. Já a etapa do branding é a responsável por fixar a marca na memória do público como algo de valor.
POR QUE É TÃO IMPORTANTE?
Aliar marketing e branding é importante porque, enquanto o primeiro chama a atenção do cliente, o segundo é uma forma eficiente de manter a sua atenção.
Nesse cenário, ações coordenadas dessas duas estratégias são fundamentais para destacar a marca.
Além disso, os consumidores gostam de se relacionar e fechar negócio com marcas com as quais se identificam, em que confiam e acreditam. Logo, mesmo o marketing ajudando a superar a desordem e a colocar a sua marca na frente das pessoas certas, caso queira mantê-la em patamar de destaque, será necessário
fazer com que as pessoas queiram se conectar a ela.
Portanto, fica fácil entender que, enquanto o marketing gera vendas e lucros, o branding contribui para a marca com a elevação da reputação, reconhecimento e lealdade.
COMO ASSOCIAR TUDO ISSO?
Defina a persona: A definição da persona é de fundamental importância para elevar as vendas. Ela é um personagem fictício criado para representar o cliente ideal.
É por meio dela que é possível compreender melhor o perfil do público que a marca pretende alcançar com as estratégias traçadas. No contexto do branding, as personas ainda levam em consideração os valores, a cultura e o propósito da empresa.
Tenha uma identidade visual: A criação de uma identidade marcante e que facilita a identificação da marca pelas pessoas é fundamental. Assim, é esperado que a identidade visual da marca seja capaz de transmitir de forma visual o que ela tem de melhor, evidenciando-a para as suas personas de forma positiva.
Invista no posicionamento de marca: O posicionamento de marca é uma estratégia
que tem o objetivo de assegurar um espaço na mente dos consumidores, destacando-o em meio à concorrência.
O posicionamento da marca trabalha com alguns aspectos, por exemplo, como a sua marca deseja ser reconhecida: pelos valores e promessas da empresa ou pela qualidade do serviço ou produto.
Para tanto, a marca deve considerar a(s) sua(s) persona(s), o tom de voz, a linguagem, os conteúdos e os canais de comunicação utilizados em prol de sempre vir à mente do consumidor na hora de fazer uma escolha.
Redação: Equipe Mozak.
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